มีปัญหาเกี่ยวค่าใช้บริการเบอร์เติมเงินของ True

ซิมเบอร์เติมเงินของ True ที่มีแพ็กเกจเน็ตมือถือความเร็ว 10 Mbps และโทรฟรีครั้งละ 15 นาที ปรากฏว่าอยู่ๆ เมื่อวานซึ่งเป็นวันแรกของการให้รับเน็ตฟรี 30 วัน ของ กสทช. พอใช้งานมือถือตามปกติดันมาหักเงินที่อยู่ในซิมไปจนหมด ทั้งๆ ที่ยังไม่ครบรอบระยะเวลาของเดือนที่ผ่านมาเลยครับ?